🧹 Suppression de vos données personnelles
Votre droit à l’effacement (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – article 17), chaque utilisateur de Chrono SEO dispose du droit de demander la suppression de tout ou partie de ses données personnelles.
Nous avons mis en place un espace sécurisé vous permettant d’exercer ce droit directement depuis votre compte client.
🔒 Comment supprimer vos données
Pour garantir la sécurité de vos informations, la suppression de données ne peut être effectuée que depuis votre compte client Chrono SEO.
- Connectez-vous à votre compte Chrono SEO.
- Rendez-vous dans la section « Mes données personnelles ».
- Cliquez sur « Supprimer mes données ».
- Choisissez les éléments à effacer (compte complet, adresses, commandes, messages, etc.).
- Confirmez l’opération avec votre mot de passe.
📦 Données concernées
Depuis votre espace client, vous pouvez choisir de supprimer :
- Vos informations de compte (nom, prénom, email, etc.)
- Vos adresses enregistrées
- Vos commandes et paiements
- Vos messages de contact
- Vos abonnements à la newsletter
- Votre historique de modifications de données
- Vos journaux de connexion
🕐 Délai de traitement
Une fois votre demande confirmée, la suppression est automatiquement effectuée par notre système. Dans certains cas, un court délai peut être nécessaire pour finaliser la suppression complète de toutes les données liées.
🧾 Données conservées pour des raisons légales
Certaines informations (par exemple les factures ou données comptables) peuvent être temporairement conservées pour répondre à nos obligations légales et fiscales. Elles seront supprimées automatiquement à l’issue du délai réglementaire.
💬 Assistance
Si vous rencontrez des difficultés lors de la suppression de vos données, vous pouvez contacter notre équipe via la page suivante : 👉 Nous contacter